Användarvillkor

1. Inledning och acceptans

Välkommen till plateau-ridge. Genom att använda vår webbplats eller boka våra tjänster accepterar du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig och plateau-ridge. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant.

2. Definitioner

• "Vi", "oss", "vår" avser plateau-ridge
• "Du", "din" avser användaren av webbplatsen eller kunden som bokar våra tjänster
• "Webbplats" avser plateau-ridge.com och alla tillhörande sidor
• "Tjänster" avser praktikum, workshops och andra tjänster som vi erbjuder

3. Användning av webbplatsen

Du får använda vår webbplats för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du samtycker till att inte använda webbplatsen:

• På något sätt som bryter mot tillämplig lokal, nationell eller internationell lag eller förordning
• För att överföra eller skicka osolicitat reklam eller marknadsföringsmaterial
• För att medvetet överföra data eller skicka eller ladda upp material som innehåller virus eller annan skadlig kod
• För att försöka få obehörig åtkomst till webbplatsen, servern eller annan relaterad databas
• För att attackera webbplatsen via en överbelastningsattack eller distribuerad överbelastningsattack

4. Bokningar och betalningar

4.1 Bokningsprocess

När du bokar en tjänst via vår webbplats utgör detta en förfrågan om bokning. Vi bekräftar eller avvisar din bokning via e-post inom 24 timmar. Ett bindande avtal uppstår först när vi har bekräftat din bokning.

4.2 Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms där så är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna på våra tjänster, men eventuella ändringar påverkar inte bokningar som redan bekräftats.

4.3 Betalningsvillkor

Betalning ska ske enligt de villkor som anges i bokningsbekräftelsen. Vi accepterar vanliga betalningsmetoder som faktura och elektronisk betalning. Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att avbryta tjänsten och debitera förseningsavgifter enligt gällande lagstiftning.

5. Avbokning och återbetalning

5.1 Avbokning av kund

• Mer än 30 dagar före praktikumet: Full återbetalning minus 500 SEK administrativ avgift
• 15-30 dagar före: 50% återbetalning av totalkostnaden
• Mindre än 15 dagar före: Ingen återbetalning

5.2 Ombokningar

Ombokningar kan göras kostnadsfritt fram till 14 dagar före det planerade praktikumet. Ombokningar som görs inom 14 dagar debiteras en administrativ avgift på 1 000 SEK.

5.3 Avbokning av plateau-ridge

Vi förbehåller oss rätten att ställa in ett praktikum vid force majeure eller andra oförutsedda omständigheter. I sådana fall erbjuder vi antingen en ombokning eller full återbetalning.

6. Tjänsteleverans och ansvar

6.1 Våra åtaganden

Vi åtar oss att leverera våra tjänster professionellt och enligt beskrivningen på webbplatsen. Vi förbehåller oss dock rätten att göra mindre ändringar i innehållet om omständigheterna kräver det.

6.2 Deltagarens ansvar

Som deltagare i våra praktikum förväntas du:

• Delta aktivt och respektfullt
• Följa instruktioner från facilitatorer
• Respektera andra deltagares integritet och konfidentialitet
• Komma förberedd enligt eventuella förberedelseinstruktioner

6.3 Ansvarsbegränsning

plateau-ridge ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller intäkt
• Förlorade affärsmöjligheter
• Skador som uppstår på grund av din egen försummelse

Vårt totala ansvar, oavsett ansvarsgrund, är begränsat till det belopp du betalat för den aktuella tjänsten.

7. Immateriella rättigheter

7.1 Webbplatsens innehåll

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder och programvara, ägs av eller är licensierat till plateau-ridge och skyddas av upphovsrättslagstiftning.

7.2 Kursmaterial

Material som tillhandahålls under praktikum är skyddat av upphovsrätt och får endast användas för ditt eget interna bruk. Du får inte reproducera, distribuera eller sälja materialet utan vårt skriftliga tillstånd.

7.3 Feedback och förslag

Om du skickar feedback, idéer eller förslag till oss, ger du oss rätten att fritt använda, modifiera och implementera dessa utan ersättning eller erkännande.

8. Konfidentialitet

Under våra praktikum kan känslig affärsinformation delas mellan deltagare. Alla deltagare förväntas behandla sådan information konfidentiellt och inte dela den med externa parter utan tillstånd.

9. Force majeure

Ingen part är ansvarig för bristande fullgörande av sina skyldigheter enligt detta avtal om detta beror på omständigheter utanför partens kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, terrordåd, arbetskonflikter eller myndighetsbeslut.

10. Personuppgifter

Vår hantering av dina personuppgifter regleras av vår integritetspolicy och våra GDPR-villkor. Genom att använda våra tjänster samtycker du till behandlingen av dina personuppgifter enligt dessa dokument.

11. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, integritetspolicyer eller praxis på tredjepartswebbplatser.

12. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa användarvillkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post till registrerade användare eller genom ett meddelande på webbplatsen. Fortsatt användning av webbplatsen efter ändringar innebär acceptans av de nya villkoren.

13. Uppsägning av åtkomst

Vi förbehåller oss rätten att när som helst tillfälligt eller permanent neka eller begränsa din åtkomst till webbplatsen utan föregående meddelande om du bryter mot dessa villkor.

14. Friskrivningsklausul

Våra praktikum och tjänster är avsedda för professionell utveckling och utbildning. Vi garanterar inte specifika resultat eller affärsutfall. Resultaten beror på många faktorer inklusive deltagarens engagemang, organisationens kontext och implementering av lärdomar.

15. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om förhandling inte leder till en lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

16. Separabilitet

Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle befinnas ogiltig eller icke verkställbar av en domstol, ska de återstående bestämmelserna fortsätta att gälla i full utsträckning.

17. Helhetsbedömning

Dessa användarvillkor, tillsammans med vår integritetspolicy och cookie-policy, utgör hela avtalet mellan dig och plateau-ridge angående användningen av webbplatsen och våra tjänster.

18. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

plateau-ridge
Storgatan 45
114 55 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]

19. Språk

Dessa villkor är ursprungligen skrivna på svenska. Vid eventuella översättningar till andra språk ska den svenska versionen ha företräde vid tolkningstvister.